Elimina el compte
Pots eliminar el teu compte d'O-DOMO i totes les dades associades en qualsevol moment, de qualsevol d'aquestes maneres:
- A l'app: Configuració > Compte > Elimina el compte.
- En aquest web: fes servir el formulari de sol·licitud d'eliminació de més avall — sense necessitat d'iniciar sessió.
- Per correu, sense app ni sessió: escriu a hello@o-domo.com des de l'adreça del teu compte, amb l'assumpte 'Elimina el meu compte'.
L'eliminació esborra permanentment el teu perfil (nom, correu, telèfon), la configuració de casa teva al núvol, les fotos pujades, els identificadors de notificacions push i el token de pagament desat. La subscripció s'acaba i no es cobra res més.
Només es conserven les factures i els registres de pagament que la llei fiscal i comptable ens obliga a guardar, durant el període legalment exigit. Les dades eliminades també desapareixen de les còpies de seguretat en la seva rotació normal, com a màxim en 12 mesos.
Les sol·licituds fetes a l'app o en aquest web són efectives immediatament; les sol·licituds per correu es completen en un termini de 30 dies. En tots dos casos rebràs un correu de confirmació.
Sol·licita l'eliminació per correu
Introdueix l'adreça de correu del teu compte d'O-DOMO. Processarem l'eliminació i t'ho confirmarem en aquesta adreça; potser abans t'hi escriurem per verificar la sol·licitud.