Account verwijderen
Je kunt je O-DOMO-account en alle bijbehorende gegevens op elk moment verwijderen, op een van deze manieren:
- In de app: Instellingen > Account > Account verwijderen.
- Op deze website: gebruik het formulier voor een verwijderingsverzoek hieronder — inloggen is niet nodig.
- Per e-mail, zonder app of login: mail naar hello@o-domo.com vanaf het e-mailadres van je account, met als onderwerp 'Verwijder mijn account'.
Verwijdering wist permanent je profiel (naam, e-mail, telefoonnummer), je cloud-woningconfiguratie, geüploade foto's, pushmelding-identifiers en het opgeslagen betaaltoken. Je abonnement stopt en er wordt niets meer afgeschreven.
Alleen facturen en betaalgegevens die we volgens de belasting- en boekhoudwetgeving moeten bewaren, blijven gedurende de wettelijke termijn bewaard. Verwijderde gegevens verdwijnen ook uit back-ups bij de normale rotatie, uiterlijk binnen 12 maanden.
Verzoeken via de app of deze website zijn direct van kracht; verzoeken per e-mail worden binnen 30 dagen afgehandeld. In beide gevallen ontvang je een bevestigingsmail.
Verwijdering per e-mail aanvragen
Vul het e-mailadres van je O-DOMO-account in. We verwerken de verwijdering en bevestigen die op dat adres; mogelijk nemen we daar eerst contact op om het verzoek te verifiëren.