Elimina account
Puoi eliminare il tuo account O-DOMO e tutti i dati associati in qualsiasi momento, in uno di questi modi:
- Nell'app: Impostazioni > Account > Elimina account.
- Su questo sito: usa il modulo di richiesta di eliminazione qui sotto — non serve accedere.
- Via e-mail, senza app e senza accesso: scrivi a hello@o-domo.com dall'indirizzo e-mail del tuo account, con oggetto 'Elimina il mio account'.
L'eliminazione rimuove definitivamente il tuo profilo (nome, e-mail, telefono), la configurazione cloud della tua casa, le foto caricate, gli identificatori delle notifiche push e il token di pagamento salvato. L'abbonamento termina e non viene addebitato più nulla.
Conserviamo solo le fatture e i registri di pagamento che la legge fiscale e contabile ci obbliga a tenere, per il periodo previsto dalla legge. I dati eliminati spariscono anche dai backup con la normale rotazione, al massimo entro 12 mesi.
Le richieste fatte nell'app o su questo sito hanno effetto immediato; le richieste via e-mail vengono completate entro 30 giorni. In entrambi i casi ricevi un'e-mail di conferma.
Richiedi l'eliminazione via e-mail
Inserisci l'indirizzo e-mail del tuo account O-DOMO. Elaboreremo l'eliminazione e te la confermeremo a quell'indirizzo; potremmo prima contattarti lì per verificare la richiesta.