Konto löschen
Sie können Ihr O-DOMO-Konto und alle zugehörigen Daten jederzeit löschen, auf einem dieser Wege:
- In der App: Einstellungen > Konto > Konto löschen.
- Auf dieser Website: nutzen Sie das Löschantrags-Formular weiter unten — keine Anmeldung erforderlich.
- Per E-Mail, ohne App und ohne Anmeldung: schreiben Sie an hello@o-domo.com von der E-Mail-Adresse Ihres Kontos, Betreff 'Mein Konto löschen'.
Die Löschung entfernt dauerhaft Ihr Profil (Name, E-Mail, Telefonnummer), Ihre Cloud-Hauskonfiguration, hochgeladene Fotos, Push-Benachrichtigungs-Kennungen und das gespeicherte Zahlungs-Token. Ihr Abonnement endet, es wird nichts mehr abgebucht.
Aufbewahrt werden nur Rechnungen und Zahlungsnachweise, zu deren Aufbewahrung uns Steuer- und Handelsrecht verpflichten, für die gesetzliche Frist. Gelöschte Daten verschwinden zudem bei der normalen Rotation aus den Backups, spätestens nach 12 Monaten.
Anfragen in der App oder auf dieser Website wirken sofort; Anfragen per E-Mail werden innerhalb von 30 Tagen abgeschlossen. In beiden Fällen erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail.
Löschung per E-Mail beantragen
Geben Sie die E-Mail-Adresse Ihres O-DOMO-Kontos an. Wir führen die Löschung durch und bestätigen sie an diese Adresse; gegebenenfalls kontaktieren wir Sie dort zunächst, um den Antrag zu verifizieren.